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双十一快递丢了？用这3招维权到底！ 双十一事后，“剁手”的打工人们最想见到的人，或许就是快递小哥了。收快递、拆快递的糊口，光是想想就让人感应幸福。
然而，在望穿秋水的煎熬后，很多小同伴发明本身的快递竟然还没有到来。好比“途中被毁”： 展开全文 你的快递被烧了... 正好是你不利，你的快递被烧了... 又好比“不知所踪”： 不管奈何，总之你的快递丢了... 那你怎么维权呢？ 小历君给你来支招！ 01 珍贵物品要保价 保价是一种加收用度的邮递业务，用于寄递较珍贵物品、有价证券、包裹等，如有遗失，是按保价金额卖力补偿的。
对于保价过的快递，快递公司在运送历程中会格外小心，丢件的可能性会更小。假如保价过的快递不慎丢失，快递公司都需要按保价金额全额补偿。
02 未保价的快递丢失，要做到： 假如未保价的快递丢失也不要着急，沉着地做好以下几步很重要！ （1） 保留证据 必然要第一时间保留证据。如订单的如发票、谈天记载、视频以及物品价值的证明等，都要举行生存，以便日后维权。
（2） 接洽快递员或者快递站点 先接洽快递员或者快递站点，他们能更利便的相识的快递问题，也能更快的解决问题。假如最后确认快递丢失，就可以商谈补偿事宜，假如此事无法解决，可向快递公司投诉。（3） 向快递公司投诉 打电话向快递公司投诉，把问题向客服说清楚，最好要求明确的答复，好比补偿金额、补偿期限等。
另外，打电话的时候必然要记得灌音！在获得精确谜底之后，明确的奉告客服本身举行了灌音，但愿快递公司遵守信誉。04 废除快递公司“潜法则” 假如以上都做了问题还未解决，而且拖了很长时间，那原因是某些快递公司有划定：快递丢失时间凌驾一个月，将不再按丢失件来处置惩罚！ 这时，你应该再给客服打电话时明确奉告你知道这个划定，并暗示你有以前客服回应的灌音，但愿快递公司赶快处置惩罚！ 03 杀手锏——向邮政总局投诉 假如向快递公司投诉7天后没有处置惩罚成果，你就可以选择最后的杀手锏——去邮政总局网站举行申诉。
网址：www.spb.gov.cn 注意 ：邮政总局处置惩罚速度较慢，但必然在一个月内会处置惩罚你的问题，必然要保持耐烦。在申诉期间，假如快递公司总部向你打电话举行友好协商，记住： （1）假如对方暗示只赔付3～5倍运费，不接管。并明确奉告：根据法令划定快递公司应全额补偿。
（2）不要怂，对峙维护本身的权益。假如对方不当协，可明确奉告：本身有充实的证据，会思量走法令、媒体等途径。
最后 但愿大家碰到丢件都能维护本身的正当权益！ 另外，各大快递的投诉电话都给大家整理好了，请查收： 返回，检察更多。
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